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．超過7天、下過水、已剪標、特價品、針織衣、小可愛、內搭褲、恕無法提供售後服務。
．若在意『穿起來不好看、不適合或與想像中不同』，
建議可直接至拍賣平台以外的購物管道或實體店面進行選購。
．商品會因不同螢幕和攝影風格，與實品造成些微色差，我們已盡量完整呈現實品顏色，
對色準嚴格要求買家，請慎重考慮再下標，請多包涵。
．鞋類商品保固範圍：收到商品發現之瑕疵。凡經穿過造成磨損、髒污、已楦過鞋頭恕無法接受退換貨。
．若有任何因以上而產生之售後服務需求，我們仍會竭力處理，
但若無故(非瑕疵)次數過多，我們保有再次交易與否的權利。
日後請改至其他管道參觀選購，下標前請注意！
ＯＢ物流中心每件商品、每張訂單，皆經過條碼機驗證核對才能列印發票，出錯貨的情況相當罕見
如還是發生這類問題造成您的不便，著實感到萬分抱歉！
請保持完整包裝寄回，寄回前請詳閱
商品寄回必讀。
．誤寄商品限更換同款原顏色
、尺寸。
．如遇商品已無現貨，可選擇免運更換他款或辦理退款。
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方法一
．請先到誤寄處理專區告知商品編號與顏色尺寸，並詳述誤寄狀況，我們會有專人為您處理回覆。 |
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方法二
．如不想等待專人回覆，您可改由『換貨專區』以
[更換商品] 方式先行處理，待專人確認誤寄狀況
會將您先寄回郵資轉為購物金，無時間限制，可於下次購物直接抵用。
※請注意
．請務必於『換貨專區』備註哪件商品誤寄，如要加購其他商品合併出貨也請備註說明。
．外島買家請直接至
『退換貨客服專區』，以問答通知，會由專人處理回覆。 |
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物流 |
運費 |
包裝規範 |
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7-11門市寄回
(外島買家不適用) |
50元 |
有 |
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黑貓到府取件
(外島買家不適用) |
60元 |
無 |
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．要求更換他款：買家、賣家各自負擔自己寄出的運費
．要求更換他款＋再加購合併出貨：買家、賣家各自負擔自己寄出的運費
．更換同款＋再加購合併出貨：來回運費由OB負擔
(瑕疵運費補貼最高上限:80元，未達80一律以實際寄回運費負擔) |
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